利用規約

当店は、規約に従ってお客様に修理サービスを提供させていただきますので、あらかじめ規約にご同意をいただいた上で、修理サービスをご利用くださいますようお願いいたします。

修理サービスは18歳以上の方のみ利用することができます。

当店は、関東近辺に居住中のお客様のみを対象として、日本国内においてのみ修理サービスを提供いたします。

修理期間中の代替機の貸し出しは行っておりません。

修理やカスタムについて、1度の発注で3丁までとさせていただきます。

光学機器やライト、フォアグリップはお外しください。製品に光学機器やライト、フォアグリップを取り付けられている場合は、お取り外しさせていただく場合がございます。その時についた傷や故障についての補償および交換等の対応はいたしかねます。

落下等の要因により損傷が激しい場合や製品内部への浸水が確認された場合は、部品注文等で修理時間が大幅にかかる場合がございます。

修理依頼は製品によって、部品や技術的な問題等でお受けできないものもあります。

お客様から申告いただいた故障内容が再現しないために修理できなかった場合は、3000円の基本技術料を申し受けますのであらかじめご了承願います。

各種ガス銃の修理、カスタムは年間の品質が保証できないので基本的にはお受けいたしません。

修理サービスで完成した製品をサバイバルゲーム以外で使用し再び故障した場合は再度の修理をお受けできないことがあります。

修理品の納期は、お引き取り後、7～10営業日での発送となります。但し、故障内容等により日数が⾧くなる場合があります。

修理品の細かい傷や破損は確認しませんので「ここは傷ついてなかった」等の話は一切お受けいたしません。

取り付けられた交換部品は再生品である場合がありますが、取り外された部品と機能的に同等のものと交換するものとします。

交換後に余った元部品については処分いたしますので必要な場合はお申しつけください。

訪問修理には、送料として1000円～が必ず発生いたします。

訪問時、お客様理由でのキャンセルによる再訪問が必要になった場合は再び送料が発生いたします。

修理料金は商品受け渡し時の現金支払になります。カード払い、分割払いや来月払いは受けかねます。

修理料金は完了時にメール等でご連絡いたしますが見積もり時より多少変わることがあります。

当店に対し、脱法や名誉もしくは信用を毀損する行為、またはその恐れのある行為が認められた場合は修理サービスの停止・中断いたします。

当店は天変地異、その他の非常事態発生時、法令または管轄官公庁の要請があった場合、その他やむを得ない事由が生じた場合修理サービスの提供を中断することがあります。

修理サービスを通じて当店が知り得たお客様の個人情報等は、修理サービスの利用目的以外において使用致しません。

当店及びお客様は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

制定日：2024年2月1日